多年來，南昌高速公司一直堅持以滿足人民的美好出行需求出發(fā)，更好地踐行“我為群眾辦實事”，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)司乘人員有困難時，一定會及時伸出援手，做到有求必應(yīng)、有難必幫。

近日，山東省濟(jì)南市甸新物流公司員工韓先生千里迢迢來到南昌高速公司，將一面印有“關(guān)鍵時刻伸援手 樂于助人好高速”的錦旗送到了養(yǎng)護(hù)部邱云同志的手中，感謝南昌高速公司養(yǎng)護(hù)部幫他及時找回了價值數(shù)十萬元的鋅熔料。

7月9日，韓先生駕駛貨車從山東濟(jì)南出發(fā)將一車貨物運送至南昌，并于次日中午經(jīng)南昌高速九龍湖南收費站下高速。當(dāng)天深夜，他盤點貨物時突然發(fā)現(xiàn)少了兩桶鋅熔料，價值數(shù)十萬元。韓先生焦急萬分，急忙聯(lián)系途徑所有的高速公路養(yǎng)護(hù)單位。

南昌高速公司養(yǎng)護(hù)部邱云同志在得知此事后立即伸出援手，他主動聯(lián)系了韓先生，耐心向其詢問具體行車線路，并及時向上級匯報。“群眾事，無小事；一路幫，盡力幫”。對此，養(yǎng)護(hù)部統(tǒng)籌人力物力，在聯(lián)動保潔養(yǎng)護(hù)單位的基礎(chǔ)上，對韓先生所經(jīng)過的西外環(huán)西線方向K159+800公樁至九龍湖南收費站段展開“地毯式搜索”，烈日炎炎，在大家的共同努力下，終于在西外環(huán)西線K132+000公樁附近護(hù)坡位置發(fā)現(xiàn)了疑似鋅熔料的灰色粉末。邱云再次聯(lián)系韓先生并確認(rèn)該粉末狀物體為鋅熔料后，立即與現(xiàn)場保潔同事繼續(xù)前往護(hù)坡下方尋找。最終在護(hù)坡深處的草叢中找到了兩個鋅熔料外包裝桶及兩袋裝有大量鋅熔料的破損編織袋，將其帶回公司妥善保存，并第一時間告知韓先生，韓先生激動不已。

“細(xì)微之處見真情，點滴小事暖人心”，這面錦旗不僅是一份榮譽，更是一份責(zé)任。南昌高速公司養(yǎng)護(hù)人員快速反應(yīng)、主動作為，在關(guān)鍵時刻伸出援手，不僅解決了司機的燃眉之急，更溫暖了每一個司乘人員的心。南昌高速公司用實際行動詮釋了“樂于助人好高速”的真正含義，發(fā)揚了用心用情用意的“南昌高速精神”，讓高速公路成為了充滿溫暖與關(guān)愛的通道。